نحن في Sgnutri.com نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تشتري منتجاتنا أو تتفاعل معنا.

1. مقدمة

نحن ندرك أهمية الخصوصية ونلتزم بالشفافية في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العملاء والزوار والأفراد الذين يتصلون بنا.

2. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة، بما في ذلك:

• تسجيل الحساب: عندما تقوم بإنشاء حساب، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الأخرى التي تقدمها.
• الطلب والدفع: نجمع اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ومعلومات الدفع لمعالجة الطلبات وتقديم خدمة العملاء.
• نماذج الاتصال: عندما ترسل نموذج اتصال، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول سلوك التصفح والجهاز والموقع.
• وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نجمع معلومات ملفك الشخصي ومحتواه.

3. أغراض التحصيل

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلباتك وتسليمها.
• خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم وحل المشكلات.
• التسويق: لإرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية وتحديثات المنتجات.
• التحسين: لتحليل وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
• الامتثال: الامتثال للالتزامات القانونية، واللوائح، ومعايير الصناعة.

4. مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

• مقدمو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تنفيذ الطلبات ومعالجة الدفع وخدمة العملاء.
• الشركات التابعة: الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا لأغراض تجارية.
• الشركاء: الشركاء الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات، مثل الشحن والخدمات اللوجستية.
• إنفاذ القانون: وفقًا لما يقتضيه القانون أو أمر الاستدعاء أو أمر المحكمة.
• الخلفاء: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أعمالنا.

5. حماية البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يوجد إجراء أمني مضمون، ولا يمكننا ضمان أمن بياناتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراضنا أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات. سنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتك عندما لا تكون ضرورية.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.
• تصحيح: قم بتحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية.
• حذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
• تقييد: تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
• قابلية النقل: طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم: توفير تجربة مخصصة وتذكر تفضيلاتك.
• التحليلات: تحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا.
• الإعلانات: تقديم إعلانات مستهدفة.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال تحالف الإعلانات الرقمية.

9. خدمات الطرف الثالث

قد يتكامل موقعنا الإلكتروني مع خدمات طرف ثالث، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وبوابات الدفع وأدوات التحليلات. قد تجمع هذه الخدمات معلوماتك الشخصية وتستخدمها وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال ونمتثل لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد ننقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود إلى بلدان ذات قوانين مختلفة لحماية البيانات. سنضمن الحماية الكافية لبياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها.

12. الإخطار بخرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطارك والسلطات المعنية في غضون 7 أيام وسنتخذ خطوات معقولة للتخفيف من حدة الخرق.

13. الامتثال للقوانين

نحن نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA).

14. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ويشكل استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني قبولاً منك للسياسة المعدلة.

15. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى اتصل بنا.

16. المقيمون في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك أن تطلب معلومات حول إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. يُرجى الاتصال بنا لممارسة هذا الحق.

17. المقيمون في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا حقوقك في حماية البيانات.

18. المعلومات المتعلقة بالصحة

بصفتنا مزوداً لمنتجات المواد الخام المتعلقة بالأغذية، قد نجمع معلومات متعلقة بالصحة. نحن نلتزم بقانون HIPAA والقوانين المعمول بها لحماية معلوماتك الصحية الحساسة.

19. التدابير الأمنية

ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• التشفير: نستخدم تشفير SSL لحماية نقل البيانات.
• ضوابط الوصول: نحن نقصر الوصول على الموظفين المصرح لهم فقط.
• النسخ الاحتياطي للبيانات: نقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا بانتظام لمنع فقدانها.

20. الاستجابة للخرق

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بما يلي:

• الإخطار: إبلاغك والسلطات المعنية في غضون 7 أيام.
• الاحتواء: احتواء الاختراق ومنع المزيد من الوصول غير المصرح به.
• الاستئصال: إزالة سبب الخرق.
• استعادة: استعادة البيانات والأنظمة.
• الدروس المستفادة: تنفيذ تغييرات لمنع حدوث انتهاكات مماثلة.

21. مسؤول حماية البيانات

مسؤول حماية البيانات لدينا مسؤول عن ضمان الامتثال لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected]

22. سلامة المنتجات

قد نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها لضمان الاستخدام الآمن والسليم لمنتجاتنا. أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت احتياطات السلامة والإرشادات المقدمة على الموقع الإلكتروني.

23. الموافقة

باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

24. القانون الناظم

تخضع سياسة الخصوصية هذه وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية.

باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.