Chez Sgnutri.com, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou interagissez avec nous.

1. Introduction

Nous comprenons l'importance de la protection de la vie privée et nous nous engageons à faire preuve de transparence dans nos pratiques en matière de données. La présente politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du site web, y compris, mais sans s'y limiter, aux clients, aux visiteurs et aux personnes qui nous contactent.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles de différentes manières, notamment :

• Enregistrement du compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et d'autres informations que vous fournissez.
• Commande et paiement : Nous recueillons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement pour traiter les commandes et fournir un service à la clientèle.
• Formulaires de contact : Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message.
• Cookies et suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre comportement de navigation, votre appareil et votre localisation.
• Médias sociaux : Si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons collecter les informations et le contenu de votre profil.

3. Objectifs de la collecte

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Exécution des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes.
• Service clientèle : Pour répondre à vos demandes, fournir une assistance et résoudre les problèmes.
• Marketing : Pour vous envoyer du matériel promotionnel, des bulletins d'information et des mises à jour de produits.
• Amélioration : Analyser et améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Conformité : Respecter les obligations légales, les réglementations et les normes industrielles.

4. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exécuter les commandes, à traiter les paiements et à assurer le service à la clientèle.
• Affiliés : Nos sociétés affiliées et nos filiales à des fins commerciales.
• Partenaires : Partenaires qui nous aident à fournir des services, tels que l'expédition et la logistique.
• Application de la loi : Si la loi, une citation à comparaître ou une décision de justice l'exige.
• Successeurs : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre entreprise.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre nos objectifs, nous conformer à nos obligations légales ou résoudre des litiges. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données lorsqu'elles ne seront plus nécessaires.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès à l'information : Demander une copie de vos données personnelles.
• Corriger : mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
• Supprimer : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Objection : S'opposer au traitement de vos données personnelles.
• Restreindre : Restreindre le traitement de vos informations personnelles.
• Portabilité : Demander le transfert de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement.

8. Cookies et traçage

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour

• Améliorer l'expérience de l'utilisateur : Fournir une expérience personnalisée et se souvenir de vos préférences.
• Analyses : Analyser l'utilisation du site web et améliorer nos services.
• Publicité : Diffuser des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou refuser la publicité ciblée par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance.

9. Services de tiers

Notre site web peut s'intégrer à des services tiers, tels que les médias sociaux, les passerelles de paiement et les outils d'analyse. Ces services peuvent collecter et utiliser vos informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants et nous nous conformons à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA).

11. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos informations personnelles au-delà des frontières vers des pays ayant des lois différentes en matière de protection des données. Nous assurerons une protection adéquate de vos données conformément aux lois applicables.

12. Notification des violations de données

En cas de violation des données, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, dans les 7 jours et prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les conséquences de la violation.

13. Respect des lois

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA).

14. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez la politique révisée.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant vos informations personnelles, veuillez contacter nous contacter.

16. Résidents californiens

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander des informations sur la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez nous contacter pour exercer ce droit.

17. Résidents de l'UE

Si vous êtes résident de l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données.

18. Informations relatives à la santé

En tant que fournisseur de matières premières alimentaires, nous pouvons être amenés à collecter des informations relatives à la santé. Nous nous conformons à l'HIPAA et aux lois applicables afin de protéger vos informations sensibles en matière de santé.

19. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Cryptage : Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger la transmission des données.
• Contrôles d'accès : Nous limitons l'accès au personnel autorisé.
• Sauvegarde des données : Nous sauvegardons régulièrement vos données pour éviter toute perte.

20. Réponse à la violation

En cas de violation des données, nous nous engageons à

• Notifier : Vous informer et informer les autorités compétentes dans un délai de 7 jours.
• Contenir : Contenir la violation et empêcher tout autre accès non autorisé.
• Éradiquer : Supprimer la cause de la violation.
• Récupérer : Restaurer les données et les systèmes.
• Enseignements tirés : Mettre en œuvre des changements pour éviter des violations similaires.

21. Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est chargé de veiller au respect de la présente politique de confidentialité et des lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse suivante : [email protected]

22. Sécurité des produits

Nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles pour garantir l'utilisation sûre et correcte de nos produits. Vous reconnaissez avoir lu et compris les précautions de sécurité et les lignes directrices fournies sur le site web.

23. Consentement

En utilisant le site web, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et partagions vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

24. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois des États-Unis.

En utilisant le site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente politique de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site web.