En Sgnutri.com, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos o interactúa con nosotros.

1. Introducción

Entendemos la importancia de la privacidad y estamos comprometidos con la transparencia en nuestras prácticas de datos. Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, los clientes, los visitantes y las personas que se pongan en contacto con nosotros.

2. Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal de varias formas, entre ellas:

• Registro de cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información que nos proporcione.
• Pedidos y pagos: Recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono e información de pago para procesar pedidos y proporcionar servicio al cliente.
• Formularios de contacto: Cuando envía un formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.
• Cookies y seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su comportamiento de navegación, dispositivo y ubicación.
• Redes sociales: Si interactúa con nosotros en los medios sociales, podemos recopilar la información y el contenido de su perfil.

3. Objetivos de la recaudación

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos.
• Atención al cliente: Para responder a sus consultas, prestar asistencia y resolver problemas.
• Marketing: Para enviarle material promocional, boletines informativos y actualizaciones de productos.
• Mejora: Para analizar y mejorar nuestro Sitio Web, productos y servicios.
• Cumplimiento: Cumplir las obligaciones legales, los reglamentos y las normas del sector.

4. Compartir información personal

Podemos compartir su información personal con

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos y servicio al cliente.
• Afiliadas: Nuestras filiales y subsidiarias con fines comerciales.
• Socios: Socios que nos ayudan a prestar servicios, como envíos y logística.
• Cumplimiento de la ley: Por imperativo legal, citación u orden judicial.
• Sucesores: En caso de fusión, adquisición o venta de nuestra empresa.

5. 5. Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad de sus datos.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir nuestros fines, cumplir con las obligaciones legales o resolver litigios. Eliminaremos o anonimizaremos sus datos cuando ya no sean necesarios.

7. Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Corregir: Actualice o corrija su información personal.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse: Oponerse a que tratemos sus datos personales.
• Restringir: Restringir el tratamiento de sus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.

8. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para:

• Mejorar la experiencia del usuario: Proporcione una experiencia personalizada y recuerde sus preferencias.
• Analítica: Analizar el uso del Sitio Web y mejorar nuestros servicios.
• Publicidad: Ofrezca anuncios específicos.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o rechazar la publicidad dirigida a través de la Digital Advertising Alliance.

9. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede integrarse con servicios de terceros, como redes sociales, pasarelas de pago y herramientas de análisis. Estos servicios pueden recopilar y utilizar su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).

11. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información personal a través de las fronteras a países con diferentes leyes de protección de datos. Garantizaremos una protección adecuada de sus datos de conformidad con la legislación aplicable.

12. Notificación de violación de datos

En caso de violación de los datos, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes en un plazo de 7 días y tomaremos medidas razonables para mitigar la violación.

13. Cumplimiento de la legislación

Cumplimos las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).

14. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio Web constituye la aceptación de la Política revisada.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con su información personal, por favor Contacto.

16. Residentes en California

Si reside en California, tiene derecho a solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Póngase en contacto con nosotros para ejercer este derecho.

17. Residentes de la UE

Si reside en la UE, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si cree que hemos vulnerado sus derechos de protección de datos.

18. Información relacionada con la salud

Como proveedor de productos de materias primas relacionadas con la alimentación, podemos recopilar información relacionada con la salud. Cumplimos la HIPAA y las leyes aplicables para proteger su información sanitaria confidencial.

19. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales, entre ellas:

• Cifrado: Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso al personal autorizado.
• Copia de seguridad de datos: Hacemos copias de seguridad periódicas de tus datos para evitar pérdidas.

20. Respuesta al incumplimiento

En caso de violación de los datos, lo haremos:

• Notificar: Informarle a usted y a las autoridades pertinentes en un plazo de 7 días.
• Contener: Contener la brecha e impedir nuevos accesos no autorizados.
• Erradicar: Eliminar la causa de la brecha.
• Recuperar: Restaurar datos y sistemas.
• Lecciones aprendidas: Aplicar cambios para evitar infracciones similares.

21. 21. Responsable de la protección de datos

Nuestro Responsable de Protección de Datos es responsable de garantizar el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro RPD en [email protected]

22. Seguridad de los productos

Podemos recopilar y utilizar su información personal para garantizar el uso seguro y adecuado de nuestros productos. Usted reconoce haber leído y comprendido las precauciones y directrices de seguridad proporcionadas en el sitio web.

23. Consentimiento

Al utilizar el sitio web, usted acepta que recopilemos, utilicemos y compartamos su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad.

24. Derecho aplicable

La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de los Estados Unidos de América.

Al utilizar el sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio web.